I denne artikkelen kan du lese om:

Møtepunkter du kan oppsøke

Ved langvarig bortfall av mobilnett kan du møte opp på følgende steder:

• Jøa helsehus
• Namdalseid helsehus
• Namsos brannstasjon

Disse stedene vil være døgnbemannet og har tilgang til kommunikasjonsutstyr.

Når bør du møte opp?

• Når mobilnettet er nede og du eller andre har kritiske behov og trenger hjelp.
• Oppmøtepunktene er primært etablert for nødstilfeller, men hvis mobilnettet har vært nede svært lenge (over 1 døgn), vil du kunne få oppdatert informasjon om situasjonen på oppmøtepunktet.

Dette får du hjelp til

• Oppmøtepunktet er etableres primært som et sted å komme i kontakt med nødetater ved akutte behov for hjelp.
• Ved svært langvarige utfall av mobilnettet, vil kommunen sørge for at det er oppdatert informasjon om situasjonen på oppmøtepunktet.

Informasjon ved kriser og alvorlige hendelser

Ved en alvorlig hendelse er det viktig å følge informasjon og råd fra myndighetene. Informasjonen kan endre seg raskt.

Du finner oppdatert informasjon gjennom flere kanaler:

• Namsos kommunes nettside – informasjon om lokale hendelser, kommunale tjenester og tiltak.
• Namsos kommunes Facebook-side – meldinger og henvisninger til informasjon fra kommunen.
• SMS-varsel fra Namsos kommune - Namsos kommune kan sende informasjon og råd til mobiltelefoner som er registrert i Namsos kommune 
• NRK – nyheter og viktig informasjon fra myndighetene. NRK P1 er beredskapskanalen.
• Nødvarsel på mobil – ved alvorlige hendelser kan myndighetene sende varsler direkte til alle mobiltelefoner som befinner seg i et berørt område.

Hvis strømmen eller internett blir borte

Ved langvarige strømbrudd kan både internett og mobilnett slutte å fungere. Da kan det bli vanskelig å motta informasjon digitalt.

Ha derfor en batteridrevet DAB-radio tilgjengelig. Med den kan du lytte til NRK P1 og få viktig informasjon fra myndighetene, selv om strømmen og internett er borte.

Sørg for å ha ekstra batterier eller mulighet til å lade radioen.

Mobildekning

Ved langvarige strømbrudd kan mobilnettet slutte å fungere. Du kan da miste både mobildekningen og tilgangen til internett.

Se informasjon om dekning og driftsforstyrrelser hos mobiloperatørene:

• Telenors kart over mobildekning
• Telias kart over mobildekning

Slik kan du ringe når mobilnettet ikke fungerer

• Forsøk å bevege deg til et område med mobildekning.
• Ring nødnummer 112 hvis du trenger akutt hjelp. Telefonen kan bruke en annen mobiloperatørs nett dersom ditt eget nett er utilgjengelig.
• Hvis du har tilgang til Wi-Fi med fungerende internett, kan du bruke Wi-Fi Tale, dersom telefonen og mobiloperatøren støtter dette:
  • iPhone – ring via Wi-Fi (Apple kundestøtte)
  • Android – ring via Wi-Fi (Telefon-app hjelp)

Hvis du ikke får ringt nødnummer 112

Ved feil i mobilnettet kan telefonen fortsatt forsøke å bruke din vanlige mobiloperatør, selv om nettet ikke fungerer som det skal.

Hvis du ikke kommer gjennom til 112, kan du forsøke å ta ut SIM-kortet og ringe på nytt. Da kan telefonen forsøke å bruke et annet tilgjengelig mobilnett.

Dette forutsetter at minst én mobiloperatør har dekning der du befinner deg.

Les mer hos Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom).

Forbered deg på egen hånd

Du bør kunne klare deg selv i noen dager dersom strømmen og mobilnettet blir borte eller du blir isolert på grunn av været.
Se våre tips til egenberedskap.

Ta vare på hverandre

Ved bortfall av strøm eller mobilnett er det viktig å se til hverandre.

• Kontakt naboer og sjekk om alt står bra til.
• Hjelp dem som trenger å lade mobiltelefoner eller skaffe batterier til lommelykter.

Små handlinger kan gjøre en stor forskjell.

Oversikt over vakttelefoner

Informasjon om vakttelefoner i Namsos kommune.