• ikke slurv med formateringsarbeidet​
• viktig med tanke på søkemotorer
• ikke ha unødvendig luft i teksten

Google skanner artiklene våre og leter for eksempel etter overskrifter​.

Hva er universell utforming på en nettside?

Alle skal med

At alle skal med er grunntanken bak kriteriene som baserer seg på Diskriminerings og tilgjengelegheitslova. Med alle menes brukerne, uansett funksjonshemming. Universell Utforming for IKT har fått sin egen forskrift som presiserer lovkravene som må følges. Det vil si at nettsiden skal være optimalisert for brukere med nedsatt funksjonsevne, slik som synshemming, bevegelsesvansker, dysleksi osv.

Vår hovedoppgave:

• Legg til alt-tekst på bilder
• Ha riktig rekkefølge på overskrifter
• Skrive gode, meningsfulle lenker
• Skriv med et klart og forståelig språk
• Viktig at vi holder oss oppdatert på regler

Bilder og video

• Vi bruker bare bilder og illustrasjoner når det gir brukeren noe ekstra. F.eks. et fint bilde av skøytebanen eller skolen.
• Rettigheter til bruk av bildet må være i orden.
• Alle bilder skal ha en alternativ tekst (alt-tekst). Det gjelder ikke for logoer og grafiske illustrasjoner.
• Kommunens egne videoer skal lastes opp i kommunens kanal på Youtube.
• Videoer må tekstes og dette kan gjøres på Youtube.
• Alle videoer skal bygges inn på hjemmesiden (bruk innebyggingskode fra Youtube).

Dokument

• Vi skal ha så få dokumentvedlegg som mulig på hjemmesiden.
• Det meste skal presenteres som tekst i artikler.
• Husk at vedtekter, retningslinjer og lignende ofte inneholder viktig informasjon om tjenesten.
• Klipp ut det som er viktig i dokumentet, og få det med i artikkelen.
• Der det er naturlig å legge inn vedlegg, skal vi bruke PDF-formatet.
• Dokumentet må være universelt utformet, slik at alle kan lese det.
• Vi legger ikke ut Word og Excel-dokumenter.

Lenker

• Vis tydelig hva vi lenker til. F. eks: Skjema for omsorgstjenester, Regler for bruk av skøytebanen.
• Lenkene skal være hele setninger eller en del av setningen som viser hva lenken går til.
• Vi lenker ikke på tekst som f.eks. «Les mer», «her», «klikk her».
• Lenker til nettsider skal åpnes i samme vindu, da blir det enklere å navigere seg tilbake når man bruker mobil.
• Hvis vi ønsker å lenke til et eksternt pdf-dokument skal vi lenke til siden dette dokumentet ligger på – ikke direkte til dokumentet.

• gjør gjenfinning i søkemotorer lettere
• bedre internsøk

Metadata/nøkkelord/triggerord = de ordene leserne våre søker etter

• Finn ut hvilke ord folk faktisk søker på. (Brukerundersøkelser)
• Metadata skal legges inn på alle artikler inkludert nyhetsartikler.
• Metadata bør også legges inn på menypunkt.

Eksempel:

Når noen er på leting etter skoleruta vil det være mange ulike søk: skolerute, skoleruten, skoleruta, fridager, planleggingsdag. Alle disse ordene må legges inn som metadata (nøkkelord)

Vi snakker ofte om renovasjon på fagspråket. Våre lesere vil nok heller søke på søppel, avfall, ny søppeldunk, søppelhenting osv.

Bruk knappeutforming kun én gang per side 

• Lenker med knappeutforming skal kun brukes til å lede til sidens hovedoppgave.
• Lenke med knappevisning brukes bare når det lenkes til skjema eller til lenker der vi ønsker at leseren skal utføre en handling.
• Knappevisning på lenke brukes ikke på e-postadresser, telefonnummer, lenker til andre nettsider o.l Unntak for andre nettsider: hvis lenken fører til en side der leseren skal utføre en handling.

Eksempel: Hvis siden heter “Søk barnehageplass” kan en lenke med knappeutforming gjerne gå til søknadsskjemaet for barnehageplass, mens andre lenker bør få vanlig lenkeutforming.  

En blokk er en "plassholder" som gir deg bedre kontroll når:

• Du ønsker å plassere bilder ved siden av hverandre i artikkel.
• Du ønsker bedre kontroll over plassering og bredde for en tabell, video, webskjema, FAQ, bilde mm.
• Du vil samle flere moduler og kontrollere plassering og bredde for dette utvalget.
• Du vil fremheve noe i teksten eller dele lengre tekster.
• Du vil plassere en video eller lignende i halv bredde sammen med tekst.

• FAQ bør vi bruke som supplement til teksten, dersom nødvendig.
• Vi bør unngå å bygge opp hele artikler bare som FAQ-er fordi det gjør det vanskeligere for brukerne å skumme teksten.
• Skriv ut artiklene med den viktigste teksten, så kan vi vurdere å ha info om flere detaljer eller mindre viktig informasjon i FAQ.
• Priser skal aldri legges i FAQ, med unntak når det gjelder priser på mange ulike tjenester på samme side.

Du kan lenke til en bestemt FAQ (veiledning)

• Bruk minst mulig tabeller
• Tabeller lages i eget tabellverktøy
• Ikke lim inn tabeller fra Word – de er ikke mobiltilpasset
• Tabeller brukes i hovedsak til å liste opp priser og åpningstider
• Bruker du tabell, så må det være innhold i alle rader og kolonner.

Veiledning – lag tabeller

• Vi har en kartmodul på hjemmesiden
• Funksjon: Vi kan legge inn kart på alle sider med avmerking av adresser
• Kartet hentes fra Google Maps
• Gi beskjed til webredaksjonen hvis du ønsker kart på innholdssider

Veiledning – bruk av kart

• Brukes til påmeldinger, høringsuttalelser, innspill, kontaktskjema o.l.
• Mer avanserte skjema skal lages i ACOS Interact (ta kontakt med webredaksjonen)
• Husk å skrive inn mottaker e-post
• Det kan hentes ut lister i Excel av innsendte skjema

Veiledning - webskjema

• Boksen brukes hvis det er behov for å det.
• Innholdet i denne boksen skal være punktvis og lettlest.

Dette skal være en kort oppsummering av innholdet på siden. 

• Skal kun brukes der det er nødvendig med å informere på toppen av alle sidene til fagområdet.
• Områdemeldinger kan f.eks. være "Husk søknadsfrist...", "Har du lest av vannmåleren?"

Du kan ha områdemelding på artikler og transportsider.

Globale områdemeldinger 

• Globale meldinger skal opprettes av webredaktør. 
• Slike meldinger kan være info om vannavstenging, stengte veier, ved kriser
• Meldingen skal gjelde de fleste innbyggerne.
• Ved kriser – egne globale områdemeldinger

• Du logger deg direkte på nettsiden (innlogging nederst til venstre).
• Denne funksjonen er ment for enkle endringer både fra mobil, nettbrett og desktop og begrenser seg til å redigere tekst, bilde og lenker. 

Slik fungerer direkteredigering på nettside og mobil